9月1日,2024版《我国国家铁路集团有限公司铁路旅客运送规程》正式发布,2024版《国铁集团客规》共有5章114条,对2023版《国铁集团客规》进行了24处修订,于2024年9月1日正式施行。
1、改变前:将2023版《国铁集团客规》“火车票在开车前48小时之后,能够改签预售期内恣意车次,开车前缺乏48小时以及开车后,仅可改签搭车日24时之前列车”。
改变后:改为2024版《国铁集团客规》“旅客在开车前和开车后当日均可改签预售期内车票”,进一步放宽了约束,扩展了车票改签处理规模。
2、改变前:原改签规模内“开车前48小时之后的”“开车前缺乏48小时以及开车后,改签搭车日期之前(含当日)车票”仍不收取改签费。
改变后:新增改签搭车日期之后车票的,依据处理时刻梯次核收改签费,即开车前24小时之后、缺乏48小时处理的,核收5%改签费;开车前缺乏24小时处理的,核收15%改签费;开车后处理的,核收40%改签费。此项办法已于2024年1月15日起施行。
3. 开车前缺乏48小时,可改签车票载明的搭车日期之后预售期内列车,核收改签费。
5. 开车后,在当日24时之前,可改签车票载明的搭车日期之后预售期内列车,核收改签费。
6. 处理改变到站的改签时,应在开车前48小时之后,原车票已邮寄行李的,还应处理行李改变或撤销事务。
旅客可在车站售票窗口、12306网站和具有改签功用的主动售票机处理改签。
凭各种有用身份证件购买的车票均可在车站售票窗口处理改签,但已开具报销凭据的和运用现金付出方法购买的车票,仅可在车站售票窗口处理改签;凭12306网站购票证件且运用电子付出方法购买的车票,可通过12306网站处理改签;在具有改签功用的主动售票机处理改签时,应按体系提示处理。
改签后如需改签费报销凭据的,可在处理之日起180日以内,凭改签时所运用的有用身份证件到车站售票窗口、主动售票机开具。
(一)锐器:菜刀、水果刀、剪刀、美工刀、雕刻刀、裁纸刀等日用刀具(刀刃长度超越60毫米);手术刀、刨刀、铣刀等专业刀具;刀、矛、戟等器械。
(三)东西耕具:钻机、凿、锥、锯、斧头、焊枪、射钉枪、锤、冰镐、耙、铁锹、镢头、锄头、农用叉、镰刀、铡刀等。
(四)其他:反曲弓、复合弓等非机械弓箭类器件,消防灭火枪,飞镖、弹弓,不超越50毫升的防身喷剂等。
(五)持有检疫证明、装于专门容器内的小型活动物,铁路运送企业应当向旅客阐明运送过程中通风、温度条件。但持作业证明的导盲犬和作为食物且经关闭箱体包装的鱼、虾、蟹、贝、软体类水产动物能够贴身带着。